Cambios y devoluciones

DEVOLUCIONES:

El Cliente únicamente podrá realizar el cambio o devolución de un producto en caso su compra no se encuentre acorde a lo ofrecido por Luggage Perú o en caso haya llegado defectuoso o dañado. Para ello deberá comunicarse con nuestros canales de atención en un plazo máximo de dos (2) días hábiles de recibido el producto para coordinar el cambio o devolución. El Cliente tiene hasta cinco (5) días hábiles después de la entrega del producto para realizar el cambio sin ningún problema. Es indispensable que el producto este en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque tal cual fue entregado. Para ambos casos, El Cliente deberá escribir al canal de atención de Luggageperú.com o al correo electrónico ventas@luggageperu.com, solicitando el cambio o devolución. Con lo cual, para ambos casos se le indicará dirección de envío. Los gastos de envíos por cambio, serán asumidos por el cliente.

En www.luggageperu.com puedes solicitar un cambio o anulación del pedido si el producto presenta fallas de origen. Sin embargo, la Ley establece que no se realizan cambios si no te gustó un producto.